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앞선 저의 글을 보시다보면, 제가 코로나 바이러스에 감염되었다는 사실을 알 수 있으실텐데요. 지금 현재도 사실상 감염된 자가격리 상태에서 쓰는 글입니다.
이렇게 자가격리된 상황에서, 현재 저의 거주지 인근에 약국이 없는 상황이라 저 멀리 코로나 처방약을 받는 것이 사실상 불가능한 상황인데요. 때마침 비대면 진료가 가능하다는 정보가 생각나 이용해보았답니다.
바로 닥터나우 라는 앱인데요. 다양한 비대면 진료 앱 중에 눈에 띄어서 사용해보았답니다. 결론적으로 매우 만족했구요. 이런 만족함 때문에, 해당 후기를 남겨봅니다. 저처럼 코로나 양성 판정으로 인한 자가격리 때문에 약 처방을 못하시는 분들은 참고 바랍니다.
닥터나우 이용 방법
1. 닥터나우 앱 설치 및 열기
- 앱스토어 등에서 '닥터나우' 앱 검색 후 설치
- '닥터나우' 앱 바로가기
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2. 비대면 진료 치료 선택
- 코로나 진료 및 처방의 경우 '코로나치료' 메뉴 실행
- 현재, 코로나 진료 및 처방, 배달비는 무료
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3. 병원 선택
- 화면에 노출된 병원 중 진료를 원하는 의료기관 선택
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4. 증상 입력 후 진료 요청하기
- 화면 하단에 위치한 '진료 요청하기' 메뉴 실행
- 다음 화면에서 현재 증상등을 기술하여 확인
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5. 접수완료 및 진료 대기
- 카카오톡 알림톡으로 진료 접수 문자 수신
- 이후 진료 대기시간 안내
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6. 진료 후 처방, 약 배달
- 대기 후 전화진료 상담 시작
- 전화진료 상담 후 연계된 약국으로 약 처방
- 퀵배송으로 약 처방 전달 완료
닥터나우 장점
이번에 닥터나우를 사용해보니, 아래와 같은 점이 매우 좋게 장점으로 다가왔습니다.
- 사용방법이 매우 간편
- 직접 찾아가지 않아도 되니 교통비 절감
- 병원 대기시간이 없어서 간편
- 여러 병원을 비교할 수 있어서 좋음
닥터나우 단점
- 진료 폭주로 인한 서버 다운 (진료 취소)
- 대기시간의 막연함
사실, 앞선 사용방법의 글에서 진료 후 약을 받는 과정까지의 참조 이미지가 없으신 걸 보실 수 있을텐데요. 이번 코로나 확진자 폭증으로 인한 동시 접속자 수가 많아서 서버가 다운이 되었는지 진료가 취소되는 상황이 발생했습니다.
물론, 뒤를 이어 해당 의료기관에서 직접 전화를 줘서 진료 및 약을 수령할 수 있었지만, 이 부분에 대한 준비 및 해결은 필요할 듯 보입니다.
대기시간의 경우에도, 어느 정도 정확성이 있어야할 듯 합니다. 언제 받을지 모를 진료를 대비하여 마냥 기다리는 상황도, 결국에는 해당 앱을 기피하게 되는 이유가 될 수 있기 때문입니다.
비대면 진료가 불법?
혹시 아시나요? 이러한 닥터나우와 같은 앱이 사실상 현재 의료법으로는 불법이라고 합니다. 즉, 원격진료 및 비대면 진료 서비스 자체가 불법이라는 말인데요.
이번 코로나 확진자 폭증이라는 사태가 아니었으면, 사실상 서비스가 공식적으로 운영될 수가 없었던 상황이라고 합니다. 참 좋은 서비스인 것 같지만, 이것에는 다양한 이견이 존재하는 상황이더군요.
사실상 명확한 정부의 판단이 있어야할 것 같습니다. 이러한 원격진료 및 비대면진료 서비스가 거대 기업 집단의 이익이 된다면, 의사 입장에서 반갑지 않을 것이지만, 환자의 입장에서는 의료 서비스에 대한 평가 결과를 볼 수 있기 때문에 환영 받을 것이기 때문입니다.
또한 거리 및 거동 등의 문제로 의료 서비스에서 불편함을 겪고 있는 분들에게는 정말 필요한 서비스일 수도 있기 때문에, 신중한 정부의 판단과 의료계의 이해가 있어야 할 듯 합니다.
이상 닥터나우 후기 글을 마치겠습니다.